Concurența reprezintă stimulentul care încurajează și determină companiile să furnizeze consumatorilor produse și servicii de cea mai bună calitate și la cel mai mic pret.
Concurenţa reprezintă un proces de confruntare deschisă, o luptă între vânzători pentru atragerea de partea lor a cumpărătorilor, produsele și serviciile acestora făcând obiectul unei comparații.
Pe o piață liberă, companiile concurează între ele pentru a-și consolida poziția pe piață și pentru a-și extinde aria de clienți.
Fiecare vânzător încearcă să cucerească piața prin diferite metode, astfel încât să-și determine potențialii consumatori că el este cel mai bun, prin producerea unor bunuri și furnizarea unor servicii de cea mai înaltă calitate și la cel mai mic pret.